Este servicio es funcional para los deudores que desean evitar la pérdida de su vivienda cuando han caído en mora y demuestran que tienen ingresos suficientes para continuar con su deuda. Lo anterior, es posible por medio de la modificación o renovación del préstamo concedido originalmente a través de las Entidades Aprobadas. Es indispensable que haya una fuente de ingresos comprobables y cumplir con todos los requisitos establecidos para dicha operación.